よくある質問

サービス

CeVioとは?
ファンがキャストへ直接動画をオファーでき、あなただけの特別な動画が届けられるサービスです。
購入者はサービス上でキャストに「自分や大切な人の名前を呼んでのお祝いメッセージ」や「歌」など、あなただけのオリジナル動画を直接オファーすることができます。
また、売上金の一部は新型コロナウイルスの影響を受けたエンターテイメント業界などの支援・発展に充てられます。
どんなキャストが出演してますか?
こちらのトップページからご確認いただけます。
参考動画はありますか?
各キャストのページに掲載されている場合もございますので、ご確認ください。
オファーとは何ですか?
好きなキャストの動画を専用サイトより申し込む事をオファーと言います。
キャストがオファーを受ける基準は何ですか?
特に基準はございませんが、オファー数に限りがある為、タレント及び事務所に選択して頂きます。
サービスはwebのみですか?
現状、アプリの導入は予定しておりません。
動画はオファーしてどれくらいで届きますか?
動画のオファーが成立したかの連絡は7日以内にメールにてお送りいたします。その後、動画の納品に関しましては順次対応予定ですので、マイページよりご確認ください。
買った動画をSNSに投稿しても大丈夫ですか?(画面録画したものを加工しても大丈夫ですか?)
SNSへの投稿、加工などはご遠慮ください。動画はご提供した画面でのみお楽しみください。
購入した動画はいつまで見れますか?
動画期限は1年となっております。
動画の長さはどれくらいですか?
最大3分の動画をお届けする予定です。
動画の保存形式は何ですか?
現時点では、ストリーミングのみでの提供です。
未成年でも購入できますか?年齢制限はありませんか?
購入に年齢制限はございませんが、決済時にクレジットカードが必要となります。
自分も動画販売したいです
現在、事務所・オーガナイザー所属の方のみ参加頂けます。
将来的には一般の方にもご参加頂けるよう準備しています。
オファー内容を変更したり、取り消すことは可能ですか?
オファー申請した時点で、取り消し、変更は行えません。(ただし、オファーが不成立の場合は、一切料金は発生しませんので、ご安心ください)
オファーを他の人に譲ることは可能ですか?
一律ご遠慮いただいております。
オファーが受けられなかった理由を知りたいです
不成立になった内容は一切公表しておりません。
寄付先はどこですか?
コロナ給付金寄付プロジェクト、公益財団法人日本財団、公益社団法人企業メセナ協議会へ寄付を行っていきます。

決済

決済方法は何ですか?
クレジットカードのみ決済可能となっております。
使えるクレジットカードは何ですか?
Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCBとなっております。
決済のタイミングはいつですか?
オファー時にクレジットカード情報を入力して頂き、オファーが受理され動画が届いた時点で決済になります。
販売価格はいくらからですか?
3,000円からご用意しております。